Chatbot et recrutement : éviter le pire

L’expérience utilisateur est au cœur du succès du recrutement via une intelligence artificielle, autrement appelée chatbot ou agent conversationnel.

Pour le candidat comme pour l’entreprise, cette expérience peut comporter des risques, en raison de la qualité de la relation qui se crée ou de la qualité du recrutement en lui-même. Quelles sont les dimensions à intégrer pour faire du chatbot un outil au service du recrutement ?

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Auteur(s) :

Leslie Bonnin - Groupe EP

Leslie BONNIN

Informations

Article  du 09 mai 2019

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