Nouvelles du monde – Allemagne – « Les êtres humains, avant tout un facteur de coûts ? Des risques et probabilités du désinvestissement dans le facteur humain »

Le quotidien Die Welt* commente une étude produite par le cabinet international de consultants Korn Ferry** qui montre qu’en dépit des discours officiels des dirigeants RH, le facteur humain est de moins en moins considéré dans l’entreprise, ceci au détriment des machines, robots et/ou logiciels.
800 top-Managers (non uniquement RH) ont été interrogés dans le monde entier. 64 % d’entre eux envisagent le facteur humain dans l’entreprise avant tout comme un facteur de coûts et non comme une ressource. Ils sont par ailleurs 67 % à penser que les machines seront bientôt en mesure d’être plus rentables que l’Homme. De même, 40 % d’entre eux reconnaissent se trouver sous pressions de leurs actionnaires pour remplacer les hommes par des machines. Enfin, ils sont 44 % à penser que la robotique, l’automatisation et l’intelligence artificielle vont rendre de nombreux emplois superflus. Die Welt place cette étude en parallèle d’évènements comme le Brexit ou la montée des populismes en Europe. Le quotidien remarque que dans l’argumentaire de ces mouvements, la critique des élites et des managers jugés arrogants, rapaces et peu intéressés par la défense de l’emploi sur leurs sites nationaux, obtient une place de choix. Dans le même temps, et c’est ce qu’illustre aussi l’étude, les mêmes managers sont placés sous l’obligation de suivre le mouvement de la numérisation : « Les top-managers d’aujourd’hui ont une priorité : préparer leur entreprise à affronter l’ère numérique », confirme Hubertus Graf Douglas, DG de Korn Ferry Deutschland en précisant que les profits et la croissance de demain viendront, toujours selon l’étude, de l’avance technologique, de la R&D, puis de la qualité des produits et services, et enfin de l’image de marque. Les auteurs soulignent cependant le risque de désinvestir dans un capital humain: la démotivation peut transformer en problème important pour l’entreprise. Plusieurs managers cités par l’étude attirent aussi l’attention sur le fait que les fonctions d’accompagnement et de maintenance des machines, essentielles et souvent plus chronophages que prévues, sont assumées par les hommes qui sont également les concepteurs de ces machines.

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Auteur(s) :

Clémentine DARMON

Informations

Article  du 22 mai 2017

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